Правила шоппинга в Италии

Чтобы не было проблем и плохого впечатления от шоппинга, рекомендую соблюдать некоторые правила:
- Сохраняйте чек. В Италии в соответствии с постановлением 24/2002 (decreto legislativo 24/2002) покупатель имеет право обменять бракованный товар в срок, указанный на гарантии.
- Во многих торговых точках Europe Tax-free Shopping оформляют специальный чек Tax-free Shopping Cheque, который дает возможность вам вернуть НДС, если на таможне (Customs office) вы предъявите товар в нетронутой упаковке вместе с данным чеком и квитанцией магазина об оплате. После проверки вам надо пройти в пункт Tax-free Cash Refund и вам вернут НДС, включенную в стоимость приобретенных вами вещей.
- Обычно товары со скидкой и без скидки четко разграничивают. Всегда проверяйте, чтобы среди уцененных вещей не попалась случайно вещь по высокой цене.
- Все товары должны иметь этикетки с подробным содержанием: старая цена, новая цена, скидка в процентах.
- Если вы решили примерить, тщательно проверяйте соответствие размеров одежды и обуви. Помните – примерка не обязывает вас купить данную вещь! Если мерить не разрешают, то покупать в данном месте не стоит.
- Не спешите покупать сразу в первых рядах – пройдитесь дальше и проанализируйте цены.
- Есть полностью заклеенные витрины, означающие, что магазин сворачивает свою торговую деятельность. Скидки большие, но при этом все равно нужно тщательно проверять качество.
- Магазины, принимающие кредитные карточки, обязаны продавать по безналичному расчету и товары со скидкой.
- Остерегайтесь цыган любых возрастов и берегитесь лихих мотоциклистов, которые могут рывком сорвать сумку.
- Если у вас возникли какие-либо проблемы с покупкой товаров или вас обманули, например, всучили дефектную вещь и не хотят менять, обращайтесь в организации по защите прав потребителей. Их координаты в Италии:
L’ADOC (www.adoc.org), телефон в Риме 06-45420928, телефон в Милане 02-66980190
La Federconsumatori (www.federconsumatori.it), телефон в Риме 06-47823341, телефон в Милане: 02-60830081.